Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Club33. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan di bawah.
Ada soalan tentang terma ini? Hubungi sokongan Club33 melalui live chat 24/7.
Selamat datang ke Club33. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Club33 ("Syarikat", "kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Club33.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Saya Bersetuju", atau dengan sekadar menggunakan mana-mana bahagian platform Club33, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Club33 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.
Platform Club33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda adalah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Club33 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta tanpa sebarang pemulangan baki.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Club33. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali. Jika Club33 mengesan wujudnya akaun berganda atas nama individu yang sama atau menggunakan maklumat yang serupa, semua akaun terbabit boleh ditangguhkan atau ditutup, dan sebarang kemenangan yang diperoleh mungkin akan dibatalkan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel. Club33 berhak untuk mem inta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. Club33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan Club33 dengan segera.
Club33 menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, serta kad kredit dan debit Visa/Mastercard. Semua deposit diproses menggunakan sistem penyulitan SSL yang selamat dan dimuktamadkan dalam masa yang singkat.
Pengeluaran akan diproses setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi dan proses pengesahan KYC selesai dijalankan. Club33 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut. Sila hubungi sokongan kami untuk mengaktifkan semula akaun anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Club33 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang khusus. Syarat pertaruhan ini mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan.
Club33 mempunyai sistem pemantauan aktif untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang bertentangan dengan semangat promosi adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa pemulangan baki.
Semua permainan di platform Club33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Club33 sendiri.
Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau pemutusan sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, Club33 akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan oleh pelayan. Walau bagaimanapun, Club33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
Had kemenangan maksimum mungkin dikenakan bagi permainan atau promosi tertentu. Had ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan atau dalam penerangan permainan. Club33 berhak untuk mengehadkan pembayaran kemenangan bagi kes-kes yang luar biasa mengikut budi bicara kami.
Penggunaan perisian bantuan, sistem pertaruhan automatik, bot, atau sebarang alat teknologi lain yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sepenuhnya di platform Club33. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan pembatalan kemenangan dan penutupan akaun.
Anda berhak untuk menutup akaun Club33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan identiti selesai.
Club33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Ahli yang ingin mengambil rehat daripada platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon pengecualian kendiri melalui sokongan Club33. Permohonan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan akaun anda tidak akan dapat diakses selama tempoh yang ditetapkan.
Club33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan yang dijangka, gangguan perniagaan, atau kerugian data.
Liabiliti maksimum Club33 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul. Had ini terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
Semua kandungan yang terdapat di platform Club33, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan penyusunan data adalah hak milik Club33 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.
Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, memaparkan, menerbitkan semula, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana bahagian platform Club33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Club33. Nama dan logo Club33 adalah tanda dagangan berdaftar dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
Club33 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform Club33 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi Club33. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan secara permuafakatan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.
Anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang berkaitan dengan platform Club33 akan dijalankan secara eksklusif di bidang kuasa yang ditetapkan oleh Club33, dan anda dengan ini melepaskan sebarang bantahan terhadap bidang kuasa atau tempat tersebut.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan ditafsirkan secara terhad setakat yang diperlukan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Terma dan Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Club33 berkenaan penggunaan platform ini, dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan persefahaman terdahulu antara kedua-dua pihak berkaitan perkara yang sama.
Terma kami dibina atas dasar ketelusan dan keadilan untuk memastikan setiap ahli dilindungi dan mendapat pengalaman terbaik di Club33.
Semua maklumat peribadi dan kewangan ahli dilindungi dengan penyulitan SSL bertaraf industri. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Semua permainan di Club33 menggunakan RNG yang telah diaudit secara bebas. Kadar pembayaran (RTP) setiap permainan dinyatakan dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan bermain yang berinformasi.
Club33 komited untuk memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Proses KYC yang telah siap membantu mempercepatkan pengesahan dan pemprosesan pengeluaran anda.
Pasukan sokongan Club33 sedia membantu anda memahami terma dan menjawab sebarang pertanyaan berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau promosi pada bila-bila masa melalui live chat.
Club33 menyediakan alat kendiri seperti had deposit, had kerugian, dan pengecualian kendiri untuk membantu ahli menguruskan tabiat permainan mereka dengan lebih sihat dan bertanggungjawab.
Setiap kali terdapat perubahan material pada Terma dan Syarat, ahli akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam platform dalam masa yang mencukupi sebelum pindaan berkuat kuasa.